Private Seniorenbetreuung: Sicher betreut von Anfang an

Eine gute private Seniorenbetreuung beginnt für uns nicht mit dem Vermittlungsvertrag. Sie beginnt genau da, wo Sie gerade stehen und sich Unterstützung wünschen. Wir selbst wissen aus unserer beruflichen Erfahrung, dass es oftmals die bürokratischen Dinge sind, die viele Menschen davon abhalten, sich rechtzeitig Hilfe zu suchen. Deshalb halten wir bürokratische Barrieren bewusst gering und betreuen Sie von Anfang an persönlich. Von der ersten Anfrage über den gesamten Zeitraum der 24-Stunden-Pflege hinweg sind wir da, wenn Sie uns brauchen.

Ablauf der 24-Stunden-Pflege von CURA GOLD

Wenn Sie sich dazu entschließen, eine private Seniorenbetreuung zu suchen, werden Sie viele Fragen haben. Die 24-Stunden-Pflege hat dabei viele Vorteile, denn sie ist:

persönlich

verlässlich

selbstbestimmt

Sie selbst bleiben in Ihrem gewohnten Umfeld und bekommen dort die Unterstützung, die Sie in Ihrem Alltag brauchen. Dabei richtet sich die private Seniorenbetreuung immer nach Ihnen, weil die 1:1-Betreuung dies zeitlich ermöglicht. Wenn Sie sich auf unserer Website umsehen, finden Sie einige Informationen zum Ablauf, zur Leistung, zum generellen Prozedere der Pflegepersonal-Vermittlung aus Osteuropa und zu den möglichen Betreuungs- und Pflegeleistungen. Diesen ersten Überblick passen wir gemeinsam an Ihre Situation an. Dazu sind folgende Schritte nötig:

1. Schritt: Kontaktaufnahme

Nach einer kurzen telefonischen Beratung vereinbaren wir ein persönliches Beratungsgespräch bei Ihnen vor Ort oder alternativ, wenn gewünscht, bei uns im Büro.

2. Schritt: persönliches Beratungsgespräch

Da wir nur regional in der Region zwischen den vier Metropolen Aachen, Mönchengladbach, Düsseldorf und Köln vermitteln, können wir meist innerhalb von 24 Stunden ein persönliches, unverbindliches Beratungsgespräch vereinbaren. Dabei haben wir genug Zeit Ihr Anliegen zu besprechen, Ihren Bedarf zu erfassen und uns die räumlichen Gegebenheiten vor Ort anzusehen. Dabei klären wir auch, ob in Ihren Räumen eine 24-Stunden-Seniorenbetreuung privat möglich ist, oder nicht. Unbedingt nötig ist beispielsweise ein eigenes Zimmer für die Betreuungskraft; ein eigenes Bad hingegen muss nicht zwingend vorhanden sein.

3. Schritt: Ihr Betreuungsprofil

Jede Betreuung ist einzigartig, auch Ihre, denn niemand hat exakt denselben Bedarf wie ein anderer. Im persönlichen Kontakt erstellen wir deshalb ein individuelles Betreuungsprofil. Dabei halten wir fest, bei welchen Dingen Sie Unterstützung brauchen, welche Pflegemaßnahmen Sie bereits in Anspruch nehmen und was Ihnen besonders wichtig ist. Dieses Profil ist die Basis für die spätere Auswahl Ihrer Betreuungskraft.

4. Schritt: Zeit für Ihre Fragen

Ein persönliches Gespräch bietet immer ausreichend Platz für Ihre Fragen. Sind Sie unsicher, ob eine Seniorenbetreuung im privaten Umfeld etwas für Sie ist oder ausreichend Unterstützung bietet? Wünschen Sie sich eine Aufstellung der Kosten und Auskunft darüber, was die Pflegekasse davon übernimmt? Oder haben Sie Zweifel wegen der Sprachkenntnisse einer osteuropäischen Pflegeperson? Jede Frage ist willkommen und wichtig, denn am Ende ist eine private Seniorenbetreuung nur dann gut, wenn sie Ihnen ein gutes und sicheres Gefühl gibt.

5. Schritt: Ihre Wünsche an die Betreuungskraft

Nicht nur für Fragen, sondern auch für Wünsche bleibt ausreichend Platz. Denn natürlich bedeutet eine Seniorenbetreuung privat über 24 Stunden eine große Veränderung Ihres bisherigen Lebens. Viele Stunden am Tag mit einer anfangs fremden Person zusammenzuleben verlangt, dass die Chemie stimmt. Um Sie und Ihre Wunsch-Pflegekraft zusammenzubringen, erfragen wir gezielt nach Ihren Wünschen. Wünschen Sie sich gezielt eine männliche oder eine weibliche Betreuungskraft oder eine Pflegeperson eines bestimmten Alters? Ist es Ihnen wichtig, dass die Pflegekraft Nichtraucher ist oder Erfahrung mit bestimmten Krankheiten mitbringt? All diese Faktoren sind wichtig und uns eine Herzensangelegenheit, denn wir möchten eine Betreuungsperson finden, die zu Ihnen passt und mit der Sie sich wohlfühlen.

6. Schritt: Kostenkalkulation

Pflege kostet, das ist im Pflegeheim ebenso wie bei einer Seniorenbetreuung privat in den heimischen Wänden. Unser Anspruch ist es, Ihnen von Beginn an eine transparente Kostenaufstellung zu geben. Dabei gibt es bei CURA GOLD weder versteckte Kosten für die Anreise noch separate Vermittlungsgebühren, sondern eine klare Kalkulation, die alle Kosten für die 24h-Pflege enthält. Einen Teil der Kosten können Sie über das Pflegegeld oder die Verhinderungspflege mindern und müssen diese nicht selbst tragen. Natürlich helfen wir Ihnen bei Begrifflichkeiten wie Entlastungsbetrag, Pflegehilfsmittel, Pflegegeld vs. Pflegesachleistung weiter und beraten Sie ehrlich und transparent. Am Ende entsteht eine sehr individuelle Kostenkalkulation, die von zahlreichen Faktoren abhängt. Dies ist auch der Grund, warum wir online keine Endpreise nennen können, weil diese fast ausschließlich nie der Realität entsprechen.

7. Schritt: Auswahl Ihrer Betreuungsperson

Wenn alle Fragen zur 24h-Pflege geklärt und Ihr Bedarf und Ihre Wünsche erfasst sind, übermitteln wir den Fragebogen an unsere Partneragenturen in Polen. Dabei kooperieren wir bewusst mit kleineren Anbietern, da hier der persönliche Kontakt zu den Pflegekräften deutlich ausgeprägter ist und wir besser auswählen können, welche Pflegekraft zu Ihnen passen könnte.

8. Schritt: Personalauswahl

Unsere Partneragenturen sichten Ihre Anforderungen und machen uns mehrere Vorschläge. Wir wiederum führen mit jeder Bewerberin hinter den Vorschlägen ein längeres persönliches Gespräch auf Deutsch und in der Landessprache und tauschen uns dabei über die Wünsche aus, überprüfen, ob die erforderlichen Sprachkenntnisse tatsächlich vorhanden sind und beachten dabei auch, ob es zwischen der Pflegekraft und Ihnen stimmig ist. Dies ist die Regel und keineswegs die Ausnahme – bisher haben wir wirklich jede Pflegekraft persönlich kontaktiert, bevor wir sie nach NRW vermittelt haben.

9. Schritt: Personalvorschlag

Wenn wir sicher sind, eine geeignete Pflegeperson für Sie gefunden zu haben, machen wir Ihnen einen konkreten Vorschlag, wer künftig Ihre Seniorenbetreuung privat mitgestalten könnte. Sie entscheiden völlig frei, ob Sie unseren Vorschlag annehmen möchten oder eine Alternative wünschen.

10. Schritt: Beginn der privaten Seniorenbetreuung

Ist ihre Auswahl gefallen, organisieren wir gemeinsam mit unserer Partneragentur die Anreise Ihrer Pflegekraft aus Osteuropa. Bei Ankunft der Betreuungskraft unterzeichnen wir den Dienstleistungsvertrag. Als eine der wenigen Agenturen sind wir von CURA GOLD bei jeder Anreise einer neuen Betreuungskraft bei einem neuen Kunden auch vor Ort und erstellen gemeinsam eine schriftliche Anleitung für die Betreuungskraft in der Landessprache.

Währenddessen: Das Prozedere der 24-Stunden-Pflege klingt kompliziert und langwierig, ist es aber nicht. Weil wir jederzeit an Ihrer Seite sind, für Fragen zur Verfügung stehen, die Vertragsmodalitäten bestmöglich vorbereiten und den bürokratischen Aufwand für Sie minimieren, wird die Seniorenbetreuung zu Hause für Sie komfortabel und angenehm. Übrigens stehen wir auch nach der Ankunft Ihrer Pflegekraft im engen Austausch mit Ihnen, kommen ergänzend in lockeren Abständen persönlich zu Ihnen und helfen Ihnen weiter, wenn es zu Unklarheiten oder Unstimmigkeiten kommt. Ein gutes Gefühl in dieser wichtigen Lebensphase ist für uns oberste Priorität.

Wir sind Ihre 24-Stunden-Pflege für Nordrhein-Westfalen.

Nutzen Sie gerne unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an, um den Weg zu Ihrer individuellen privaten Seniorenbetreuung zu gehen. Machen wir den ersten Schritt zu mehr Lebensqualität im Alter gemeinsam.

Rufen Sie uns an:

✆ 02181 – 1649500

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