Häufige Fragen und Pflegeberatung zu „Pflegekräften aus Osteuropa“
Pflege ist ein sehr sensibles Thema, das viele Fragen aufwirft. Einige der häufigsten möchten wir Ihnen gerne auf dieser Seite beantworten und Ihnen einen Einblick geben, wie unsere 24-Stunden-Pflege abläuft, was die Pflegekräfte aus Osteuropa übernehmen können und warum es so wichtig ist, dass jede Frage willkommen ist.
Was ist die 24-Stunden-Pflege?
Wenn Pflegekräfte aus Osteuropa nach Deutschland entsendet werden, dann nicht für eine klassische ambulante Pflege, sondern für die sogenannte 24-Stunden-Pflege. Diese Form der Betreuung ermöglicht es, dass rund um die Uhr jemand für Sie da ist. Sie können also sichergehen, dass Sie im Notfall nicht alleine sind und ausreichend Zeit für die täglichen Pflege- und Betreuungsangelegenheiten bleibt. 24-Stunden-Pflege umfasst dabei sowohl die Grundpflege, z. B. die Körperhygiene, als auch hauswirtschaftliche Tätigkeiten wie Kochen oder Putzen. Die Pflegekräfte aus Osteuropa wohnen dabei mit in Ihrem Haushalt.
Brauche ich eine separate Wohnung für eine 24-Stunden-Pflegekraft?
Sind Pflegekräfte aus Osteuropa legal hier?
Wir können hier nur für unsere Arbeit sprechen, denn es gibt verschiedene Möglichkeiten Pflegekräfte aus Osteuropa nach Deutschland zu holen. Nicht alle sind legal und verantwortungsvoll beiden Seiten gegenüber. Wir bei CURA GOLD arbeiten ausschließlich mit der Entsendung von Personal gemäß des EU-Arbeitnehmer-Entsendegesetzes (AEntG) und Personen, die die nötige A1-Bescheinigung haben. Das bedeutet, dass die Pflegekräfte in ihrem Heimatland sozialversichert angestellt und krankenversichert sind. Diese Form der Vermittlung ist zu 100 % legal und für Pflegebedürftige wie Pflegende gleichermaßen fair.
Kommen mehrere Pflegekräfte aus Osteuropa für die Pflege zu mir?
Wie erfolgt die Anreise nach NRW?
Wir arbeiten ausschließlich regional in Nordrhein-Westfalen mit Fokus auf den Rhein-Kreis Neuss und Städten im Umkreis von 100km und organisieren die komplette Anreise der Pflegekräfte für Sie. Meist erfolgt der Transfer in Kleinbussen bis zu Ihrer Haustür. Sie müssen also weder eine Fahrt aus Osteuropa nach Nordrhein-Westfalen organisieren, noch die Betreuungspersonen vom Flughafen oder Bahnhof abholen.
Was kostet die 24-Stunden-Pflege?
Die Kosten richten sich nach Ihrem Bedarf und den Deutschkenntnissen der Pflegeperson. Gemeinsam ermitteln wir die tatsächliche finanzielle Belastung unter Berücksichtigung des Pflegegeldes, Verhinderungspflege und potentieller steuerlicher Möglichkeiten.
Gibt es versteckte Kosten?
Bei uns gibt es keinerlei versteckte Kosten für die 24-Stunden-Pflege. Wir kalkulieren alles mit ein: An- und Abreise, Steuern und Versicherungen. Der Betrag, den wir Ihnen nennen, ist also der reale Endbetrag und keine Schätzung. Manche Agentur gerade im Internet wirbt mit unseriösen Lockpreisen und später kommen dann eventuell Gebühren für Anreise, Abreise, Vermittlungspauschale, Telefongebühren, Krankenversicherung, Extragebühr für Führerschein, Extragebühr für nachts Aufstehen etc. auf Sie zu.
Übernimmt die Pflegekasse die Kosten für die 24-Stunden-Pflege?
Muss ich selbst mit der Agentur in Osteuropa sprechen?
Nein. Wir organisieren den Kontakt und sprechen alle organisatorischen Dinge ab, die nötig sind, um die Pflegekräfte aus Osteuropa zu Ihnen nach Hause zu holen. Sie selbst haben nur mit uns direkt Kontakt und können sich bei Fragen jederzeit an uns wenden.
Wie gut sind die Deutschkenntnisse meiner Pflegekraft?
Wie läuft die Vermittlung ab?
Können die Pflegekräfte aus Osteuropa auch Intensivpflege übernehmen?
Viele unserer Pflegekräfte aus Osteuropa sind ausgebildete Pflegefachkräfte oder sogar Ärzte. Trotzdem dürfen sie rechtlich nicht als medizinisches Fachpersonal in Deutschland tätig werden. Ihre Pflegekraft darf also die Grundpflege übernehmen und die Medikamenteneinnahme überwachen, aber keine pflegerischen Tätigkeiten darüber hinaus oder gar Intensivpflege ausüben. Die sogenannte Behandlungspflege (z. B. Setzen von Spritzen, Wundversorgung) darf in Deutschland nur ein ambulanter Pflegedienst durchführen.
Kann die Pflegekraft mit Menschen mit Demenz umgehen?
Menschen mit einer Demenzerkrankung wie Alzheimer brauchen ein besonderes Verständnis und eine sehr empathische Pflege und Betreuung. Als derzeit einziger 24-Stunden-Pflegedienst im Rhein-Kreis Neuss sind wir Mitglied der bundesweiten Demenz-Partner-Initiative der Deutschen Alzheimer Gesellschaft e.V. und setzen uns bewusst für eine liebevolle und kompetente Versorgung von Demenz-Betroffenen ein.
Gilt die 24-Stunden-Pflege auch an Feiertagen wie Weihnachten?
Ja, denn die 24-Stunden-Pflege soll Ihnen auch an diesen besonderen Tagen ein sicheres Gefühl geben. Wir stimmen gemeinsam rechtzeitig ab, wie die Betreuung an Feiertagen aussieht.
Was mache ich, wenn ich mich nicht mit der Pflegeperson verstehe?
Damit zwischen Ihnen und der Betreuungskraft ein vertrauensvolles Verhältnis entsteht, nehmen wir uns für die Auswahl vorab sehr viel Zeit und achten auf Ihre Wünsche und Vorstellungen. Wenn es trotzdem einmal nicht funktioniert, sprechen wir natürlich gerne darüber und prüfen, ob wir die Unstimmigkeiten klären können oder alternativ eine andere Pflegekraft aus Osteuropa zu Ihnen entsenden.
Habe ich auch nach der Vermittlung einen Ansprechpartner?
Ja und das liegt uns auch besonders am Herzen. Im Gegensatz zu bundesweit tätigen Vermittlungsagenturen arbeiten wir nur regional in Nordrhein-Westfalen (Rhein Kreis-Neuss und 100 km Umkreis). Dazu zählen z. B. die Städte und Gemeinden:
- Aachen
- Grevenbroich
- Jüchen
- Rommerskirchen
- Neuss
- Krefeld
- Mönchengladbach
- Viersen
- Düsseldorf
- Köln
- Erkelenz
- Heinsberg
Der private Kontakt zu Ihnen ist uns sehr wichtig, deshalb begrenzen wir uns bewusst auf diese Region in NRW. Das ermöglicht es uns, Ihnen jederzeit schnell und unkompliziert weiterzuhelfen und auch nach der Vermittlung einmal persönlich vorbeizukommen, wenn Sie es wünschen.
Ich habe noch eine andere Frage!
Sind noch Fragen offengeblieben? Zögern Sie nicht uns anzusprechen. Wir beraten Sie gerne zeitnah und helfen Ihnen weiter, denn wir möchten, dass Sie sich gut aufgehoben und betreut fühlen, wenn Sie sich für eine 24-Stunden-Pflege entscheiden
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